CONDICIONES DE COMPRA Y DESESTIMIENTO

MOTORANCH ACADEMY mediante este sitio web presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes.

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LEA ATENTAMENTE ESTAS POLITICAS DE USO ANTES DE CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS

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Al usar el sitio de MOTORANCH ACADEMY, usted acepta estas políticas de uso. MOTORANCH ACADEMY se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado.

En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos al realizar la compra del curso, no se le podrá prestar el servicio.

 

Proceso de contratación

• El usuario mayor de edad en todos los casos, deberá realizar la inscripción en la experiencia o curso interesado a través de la página web, rellenando el formulario correspondiente en la página de inscripción del producto.

• En cualquier caso deberá aceptar estos términos y condiciones sino el sistema no permitirá realizar la contratación.

• Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria, bizum y transferencia.

  • En caso de realizarlo por transferencia bancaria, deberá enviar el comprobante del pago vía email a info@motoranchacademy.com 

• El usuario no estará formalmente inscrito en un curso hasta que no se haya completado el pago de la reserva.

  • Si es mediante transferencia bancaria: dispondrá de un plazo de 3 a 5 días para completar el pago.

    • Pudiéndose anular su reserva y perdiendo la plaza.

  • Si es mediante Bizum o tarjeta bancaria: la confirmación de plaza es instantánea.​​

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• Para la correcta realización de todos nuestros cursos el usuario deberá:

  • Confirmar que se encuentra en perfecto estado de salud, física y psíquica, no padece ninguna dolencia, aparente o no, no porta marca-pasos, ni esta bajo tratamiento medico que pueda disminuir sus facultades normales para la conducción de la motocicleta, de cuyas características y modo de utilización ha sido debidamente informado.

  • El usuario se compromete a adoptar las medidas de prudencia necesarias para evitar cualquier daño a personas o bienes, tanto propios como de terceros, que deriven de la actividad.

  • El usuario, y en su caso el responsable, se compromete a asumir y mantener indemne a MOTORANCH ACADEMY de toda responsabilidad, incluso frente a terceros, que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas relacionadas con su participación en el curso.

• Durante su participación en el curso, el usuario se compromete a atender y obedecer las indicaciones, recomendaciones e instrucciones del personal de la empresa. En caso de incumplimiento de las normas, la empresa se reserva el derecho a anular su participación.

• Será necesario que el usuario traiga:
  – Casco de motociclismo como elemento de seguridad integral o modular (no son válidos cascos tipo jet)
  – Guantes de motociclismo como elemento de seguridad
  – Botas de motociclismo, o en su defecto, botas altas que cubran el tobillo y que sean rígidas

• Al contratar el curso, el usuario dispone de un seguro de accidentes de responsabilidad limitada. En caso de accidente, deberá rellenar el parte correspondiente y notificarlo a la compañía en un plazo máximo de 72 horas desde su ocurrencia, siguiendo estrictamente el protocolo de actuación establecido.

• Como parte del servicio, durante la actividad se tomarán fotografías y vídeos que serán enviados al usuario por medios digitales. El usuario autoriza su inclusión en un grupo de WhatsApp para facilitar la comunicación entre monitores y alumnos. Además, dichas fotos y vídeos podrán publicarse en nuestras redes sociales.

  • Dado que el derecho a la propia imagen está reconocido en el artículo 18.1 de la Constitución y regulado por la Ley Orgánica 1 / 1982, de 5 de mayo, sobre el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, MOTORANCH ACADEMY a tenor de la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales y del Reglamento Europeo RGPD 679/2016, pide el consentimiento expreso a los posibles afectados para poder publicar fotografías en las que aparezcan sus imágenes en las que estos sean claramente identificables individualmente o en grupo realizando la actividad propia. 

 

Política de DESESTIMIENTO

El usuario tendrá derecho a la devolución del importe de la inscripción si la solicitud se realiza dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra.

 

Política de CAMBIO

El usuario tendrá derecho a cambiar la fecha del curso, por cualquier motivo, siempre que lo solicite con un mínimo de 7 días de antelación a la fecha de realización del curso. De lo contrario, se le cobrará un importe de 10€ (IVA incluido) en concepto de seguro y gastos administrativos.

Para solicitar un cambio de fecha, deberá informar enviando un email a info@motoranchacademy.com 

En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo:

- Nombre del curso

- Número de pedido

- Nombre y apellidos del usuario

- Fecha inscripción

- Datos de contacto

 

Política de DEVOLUCIÓN

El usuario tendrá derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones.

• Si por un motivo achacable a MOTORANCH ACADEMY no se puede organizar el curso

• Si por un motivo de fuerza mayor, accidente o enfermedad, el usuario no puede realizar el curso (imprescindible adjuntar justificante correspondiente)

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Política de CANCELACIÓN por MOTORANCH ACADEMY

• MOTORANCH ACADEMY, se reserva el derecho de posponer un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas

 

Política de MAL TIEMPO

• En caso de que la previsión meteorológica sea desfavorable, no te preocupes: MOTORANCH ACADEMY podrá decidir aplazar el curso para asegurar las mejores condiciones para su realización. 

• Si el pronóstico de lluvia es dudoso, se ofrecerá al usuario:

  • La opción de no realizar el curso y reprogramarlo para otra fecha sin ningún coste.

  • La opción de continuar, pero si el curso debe suspenderse por lluvia una vez iniciado, podrá elegir entre las siguientes dos opciones:

    • Si el desarrollo del curso no ha sobrepasado el 50% del tiempo total, podrá realizarlo íntegramente otro día abonando 30€ en concepto del nuevo seguro y gastos administrativos.

    • Si el desarrollo del curso ha sobrepasado el 50% del tiempo total, podrá realizar el resto del tiempo por consumir otro día abonando 30€ en concepto del nuevo seguro y gastos administrativos.

    • ​O si lo desea podrá repetir un curso completo otro día por un precio especial de 75€.